canaliza
Bandeja omnicanal · Agentes IA · WhatsApp MKT

Todas tus conversaciones, en una sola bandeja.

canaliza reúne WhatsApp API, Instagram y Messenger en un solo lugar —y pronto TikTok y el chat de tu web. Tu equipo responde desde una bandeja compartida, los agentes IA atienden las 24 horas y vos ves en tiempo real cómo va cada venta.

Agendá una demo gratis Ver cómo funciona
WHATSAPP API INSTAGRAM MESSENGER TIKTOK · PRONTO CHAT WEB · PRONTO
WhatsApp API
Facebook Messenger
Instagram DM
TikTok
Chat web
Bandeja única
5 ABIERTAS
VG
Valeria Gómez¡Perfecto, muchas gracias!
WHATSAPP
MB
Martín Benítez¿El talle M sigue disponible?
INSTAGRAM
LF
Lucía FerreiraQuiero cambiar la dirección de entrega
MESSENGER
DO
Diego OrtizVi la publicación, ¿cuánto cuesta el envío?
INSTAGRAM
AR
Ana Rolón¿Cuál es el horario de atención?
WHATSAPP
VALERIA GÓMEZ · +595 981 000 000
Hola, hice un pedido el lunes y todavía no me llegó. ¿Me ayudan?
¡Hola Valeria! Soy Sofía. Tu pedido #4821 salió hoy y llega mañana entre las 9 y las 13 h.
Automático · Agente IA
¡Perfecto, muchas gracias!
01 · Canales

Donde te escriban, respondés desde el mismo lugar.

Conectá tus cuentas oficiales en minutos. Cada contacto conserva su historial completo, sin importar por qué canal llegó.

WhatsApp API
WhatsApp API API oficial de WhatsApp Business: un número para todo tu equipo, con plantillas y campañas aprobadas por Meta.
Facebook Messenger
Facebook Messenger Los mensajes de tu página de Facebook, directo en la bandeja.
Instagram DM
Instagram DM Mensajes directos, respuestas a historias y comentarios de tu cuenta profesional.
TikTok
TikTokPróximamente Convertí el interés de tus videos en conversaciones y ventas.
Chat web
Chat webPróximamente Un widget de chat para tu sitio, conectado a la misma bandeja y a tus agentes IA.
02 · Agentes IA

Un agente IA entrenado con tu negocio, configurado por vos.

Definí su nombre, su tono y qué puede responder. Cargale tus precios, preguntas frecuentes y horarios. Cuando la conversación lo necesita, deriva a una persona de tu equipo con todo el contexto.

01Instrucciones en lenguaje natural. Sin código ni flujos complicados.
02Base de conocimiento propia. Documentos, catálogos y respuestas aprobadas.
03Derivación a humanos. Tomás el control del chat con un clic.
04Un agente por canal o producto. Ventas, soporte, turnos: cada uno con su rol.
S
Sofía AGENTE IA · TURNOS
Activo
INSTRUCCIONES
Sos Sofía, asistente de Clínica Santa Ana. Confirmá, reprogramá o cancelá consultas médicas. Respondé en un tono cercano y breve. Ante urgencias o reclamos, derivá a recepción.
TONO
Cercano Formal Vendedor
BASE DE CONOCIMIENTO
Preguntas frecuentes.pdf12 págs.
Especialidades y aranceles.pdf4 págs.
Agenda de turnosConectada
CANALES
WHATSAPP INSTAGRAM
DERIVAR A HUMANO Urgencias, reclamos
03 · Plantillas y campañas

Campañas de WhatsApp que se convierten en conversaciones.

Creá plantillas, enviálas a aprobación de Meta y programá envíos masivos a segmentos de tus contactos. Cada respuesta llega a la bandeja, donde el agente IA o tu equipo continúa la charla.

Plantillas con variablesNombre, fecha, producto: personalizá cada envío.
Estado de aprobaciónSeguí cada plantilla: pendiente, aprobada o rechazada.
Segmentos y envío programadoFiltrá por etiqueta o etapa del embudo.
Resultados por campañaEntregados, leídos y respondidos.
confirmacion_consulta PLANTILLA · UTILIDAD · ES
APROBADA
CAMPAÑA: RECORDATORIOS DE CONSULTAS
Hola María Benítez, te recordamos tu consulta con la Dra. Laura Giménez en Clínica Santa Ana el jueves 9 de octubre a las 10:30 h. ¿Confirmás tu asistencia? 9:00 a.m.
{{1}} nombre del paciente · María Benítez {{2}} fecha y hora · jueves 9 de octubre a las 10:30 h
Confirmo Quiero reprogramar
ENTREGADOS1.240
LEÍDOS1.018
RESPONDIERON386
04 · Analíticas

Sabé cómo va tu negocio sin armar un solo reporte.

Leads nuevos, ventas ganadas, tiempo de primera respuesta, chats esperando y conversaciones atendidas por IA. Filtrá por período, producto y canal, y detectá los leads estancados antes de perderlos.

canaliza
Dashboard Pipeline Contactos Chats Campañas Agentes IA
DashboardVentas, atención y agentes IA, comparado con el período anterior.
7 días30 días90 días
Conversaciones 1.284 ▲ 18% vs. período anterior
Leads nuevos 186 ▲ 24% vs. período anterior
Ventas ganadas 42 ▲ 9% vs. período anterior
Tasa de cierre 22,6% 42 de 186 leads
Primera respuesta 13 s Mediana del período
Conversaciones IA 912 71% del total
Conversaciones por díaÚltimos 30 días · todos los canales
28 ago.7 sept.17 sept.27 sept.
Por canalConversaciones en el período
WhatsApp API702
Instagram DM356
Facebook Messenger226
Leads más activosOrdenados por cantidad de conversaciones
LeadCanalEtapaConversacionesMonto
Valeria Gómez WHATSAPP En negociación 14 Gs. 2.400.000
Diego Ortiz INSTAGRAM Cerrado 11 Gs. 1.200.000
Lucía Ferreira MESSENGER En curso 9 Gs. 850.000
Ana Rolón WHATSAPP En curso 6 Gs. 540.000
Martín Benítez INSTAGRAM Nuevo 3 —

Empezá a canalizar tus conversaciones hoy.

Te mostramos canaliza funcionando con tus propios canales, sin compromiso.

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